Chào mừng Quý khách đến với Matbacha.com – trang web chính thức cung cấp và phân phối mật ong bạc hà nguyên chất Hà Giang cùng các sản phẩm tự nhiên vì sức khỏe.
Khi truy cập vào website, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình khi sử dụng dịch vụ tại Matbacha.com.
1. Chấp nhận điều khoản sử dụng
Bằng việc truy cập, sử dụng hoặc mua hàng trên Matbacha.com, Quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản trong văn bản này.
Nếu Quý khách không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, xin vui lòng ngừng truy cập hoặc sử dụng website. Matbacha.com có quyền điều chỉnh, bổ sung nội dung điều khoản mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website.
2. Quyền và trách nhiệm của người sử dụng
Khi truy cập và sử dụng Matbacha.com, Quý khách cam kết:
Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, mua hàng hoặc liên hệ.
Không được sử dụng website cho các mục đích gian lận, vi phạm pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của Matbacha.com.
Không sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng lại bất kỳ nội dung, hình ảnh nào từ website mà không có sự cho phép bằng văn bản của Matbacha.com.
Chịu trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản (nếu có) và mọi hoạt động diễn ra dưới tên đăng nhập của mình.
Matbacha.com không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh nếu Quý khách không tuân thủ quy định này.
3. Quyền và trách nhiệm của Matbacha.com
Matbacha.com có quyền:
Cập nhật, thay đổi nội dung website, giá sản phẩm, chính sách bán hàng hoặc tạm dừng hoạt động mà không cần thông báo trước.
Từ chối hoặc hủy đơn hàng trong trường hợp: sản phẩm hết hàng, lỗi giá niêm yết, hoặc nghi ngờ có dấu hiệu gian lận.
Bảo vệ thông tin cá nhân khách hàng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
Đảm bảo cung cấp thông tin sản phẩm trung thực, rõ ràng và thực hiện đúng cam kết về chất lượng hàng hóa.
Chúng tôi cam kết hoạt động dựa trên nguyên tắc minh bạch – uy tín – tôn trọng quyền lợi người tiêu dùng.
4. Chính sách đặt hàng và thanh toán
Khi đặt mua sản phẩm tại Matbacha.com, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác để thuận tiện trong việc xác nhận và giao hàng.
Hệ thống sẽ gửi email hoặc tin nhắn xác nhận đơn hàng sau khi đặt mua thành công.
Thanh toán có thể thực hiện bằng tiền mặt khi nhận hàng (COD) hoặc các phương thức điện tử được hỗ trợ trên website.
Matbacha.com cam kết không thu thêm bất kỳ khoản phí nào ngoài giá trị đơn hàng và chi phí vận chuyển (nếu có).
5. Chính sách giao hàng và đổi trả
Matbacha.com giao hàng trên toàn quốc thông qua các đơn vị vận chuyển uy tín.
Thời gian giao hàng tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng của Quý khách.
Sản phẩm được đổi hoặc trả trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu có lỗi từ nhà sản xuất hoặc sai sót trong quá trình giao hàng.
Chi tiết xem tại trang Chính sách đổi trả & hoàn tiền (bạn có thể chèn link trang chính sách riêng sau khi có nội dung).
6. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung, hình ảnh, video, logo, bài viết và tài liệu trên Matbacha.com đều thuộc quyền sở hữu của Matbacha hoặc các bên được cấp phép.
Mọi hành vi sao chép, tái sử dụng hoặc khai thác nội dung vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của Matbacha.com đều bị coi là vi phạm quyền sở hữu trí tuệ và có thể bị xử lý theo quy định pháp luật.
7. Giới hạn trách nhiệm
Matbacha.com nỗ lực đảm bảo thông tin trên website chính xác và cập nhật nhất, tuy nhiên không tránh khỏi sai sót hoặc lỗi kỹ thuật.
Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh do việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website, bao gồm lỗi truy cập, gián đoạn dịch vụ, hay sự cố mạng Internet ngoài tầm kiểm soát.
8. Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. Matbacha.com không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó.
Khách hàng nên xem xét kỹ chính sách riêng của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc giao dịch.
9. Bảo mật thông tin
Matbacha.com cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng theo Chính sách bảo mật đã công bố.
Mọi thông tin cá nhân được lưu trữ và sử dụng đúng mục đích, đảm bảo an toàn theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
10. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Tất cả các tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng website Matbacha.com sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng và hòa giải trên tinh thần hợp tác.
Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam, theo quy định của pháp luật hiện hành.
11. Hiệu lực điều khoản
Điều khoản sử dụng này có hiệu lực kể từ ngày được đăng tải trên website.
Matbacha.com có quyền điều chỉnh nội dung cho phù hợp với quy định pháp luật và nhu cầu hoạt động, đồng thời sẽ cập nhật công khai trên trang này.
